Conditions générales

1. Champ d'application et parties contractantes

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les prestations d'intermédiation fournies par Pacific Learn Bridge (titulaire : Bahar Koblbauer, Am Wagnerberg 4a, 4052 Ansfelden, Autriche, ci-après « Pacific Learn Bridge » ou « nous ») aux clients (ci-après « étudiant » ou « client ») qui réservent des cours de langue auprès de nos écoles partenaires aux Philippines via notre site ou par tout autre moyen.

2. Rôle de Pacific Learn Bridge en tant qu'intermédiaire

Pacific Learn Bridge agit en tant qu'intermédiaire entre les étudiants et les écoles partenaires mentionnées sur le site (p. ex. Cebu International Academy, CG Academy Sparta, CG Academy Banilad, Boracay Coco English School). Le contrat de cours et d'hébergement proprement dit est conclu entre l'étudiant et l'école partenaire concernée sur place.

L'école partenaire est seule responsable de la réalisation du cours de langue, de la qualité de l'enseignement, de l'hébergement et de la restauration ainsi que du respect de son propre règlement. Pacific Learn Bridge est responsable de l'organisation, du conseil, du traitement de la réservation et de la transmission des paiements.

3. Conclusion du contrat d'intermédiation

Le contrat d'intermédiation entre l'étudiant et Pacific Learn Bridge est conclu dès que l'étudiant envoie sa demande d'inscription (par e-mail, formulaire de contact ou par écrit) et que Pacific Learn Bridge la confirme par écrit (p. ex. par e-mail). Les informations figurant sur le site, en particulier les prix et le calculateur de prix, sont des valeurs indicatives sans engagement, sauf si elles sont expressément désignées comme offre ferme.

4. Prix et conditions de paiement

Sauf indication contraire, les prix affichés sur le site et dans le calculateur de prix s'entendent comme prix total en dollars américains (USD), comprenant les frais de cours, l'hébergement et la prestation d'intermédiation de Pacific Learn Bridge. Les frais locaux à régler directement à l'école sur place (p. ex. SSP, prolongation de visa, électricité/eau, caution) sont indiqués séparément et ne sont pas compris dans le prix total.

Le prix total dû par l'étudiant est à régler à Pacific Learn Bridge. Pacific Learn Bridge transmet dans les délais les frais de cours et d'hébergement correspondants à l'école partenaire.

Les modalités de paiement (acompte, échéance du solde, moyens de paiement) sont communiquées dans la confirmation de réservation individuelle.

5. Rétractation, modification et annulation

La rétractation, les modifications de réservation et les annulations sont régies en premier lieu par les conditions de l'école partenaire concernée (politique de remboursement), communiquées à l'étudiant avant la réservation. Les paiements déjà transmis à l'école partenaire sont soumis aux conditions d'annulation de celle-ci.

Les consommateurs de l'UE disposent en principe d'un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance (en ligne), conformément à la loi autrichienne sur les contrats à distance et hors établissement (FAGG). Ce droit peut s'éteindre si, avec l'accord exprès du client, la prestation a déjà été entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation (p. ex. une fois l'inscription auprès de l'école partenaire effectuée).

6. Obligations de l'étudiant

L'étudiant est tenu de fournir des informations exactes et complètes, notamment concernant les documents de voyage, les exigences en matière de visa et les conditions de santé. L'obtention en temps utile des documents de voyage nécessaires (p. ex. un passeport valide) et la souscription d'une assurance voyage et santé à l'étranger appropriée relèvent de la responsabilité de l'étudiant.

7. Responsabilité

Pacific Learn Bridge n'est pas responsable de la réalisation du cours de langue, de l'hébergement, de la restauration ou d'autres prestations sur place, celles-ci relevant exclusivement de la responsabilité de l'école partenaire concernée. Pacific Learn Bridge n'est responsable que de la bonne exécution de ses propres prestations d'intermédiation et de conseil.

Dans la mesure permise par la loi, Pacific Learn Bridge n'est pas responsable en cas de négligence légère. La responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave demeure inchangée.

8. Protection des données

Vous trouverez des informations sur le traitement des données personnelles dans notre Politique de confidentialité.

9. Droit applicable et juridiction

Le droit autrichien s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de résidence de l'étudiant restent applicables.

10. Dispositions finales

Si certaines dispositions des présentes conditions générales devaient être invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. Pacific Learn Bridge se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales avec effet pour l'avenir.